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呼叫中心质检专员

公司行业:
银川投资/证券/银行/基金/保险招聘
公司规模:
100-199人
公司所在地:
银川(进入银川招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:83960512 职位描述 (银川呼叫中心质检专员招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、根据呼叫中心质检考核标准,对呼叫中心人员录音进行审核;

2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题;

3、对特殊录音的监听,反馈录音问题;

4、对质检数据进行报告分析;

5、根据日常监控录音结果,并提出改进方案;

6、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1. 本科及以上学历,限***;

2. 从事2年电话销售或质检相关工作经验者优先录用;

3. 有较强的学习能力和抗压能力;

4. 有良好的团队协作精神;

5. 具有一定的分析问题和数据分析总结能力。

该“银川呼叫中心质检专员招聘”的职位信息由宁夏丝路通金融信息服务有限公司发布,如果您想找银川呼叫中心质检专员的工作,可以直接在线申请该职位。银川招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
话务员/热线咨询投诉
更新日期:
2017/9/19
职位性质:
全职
工作地点:
银川
学历要求:
本科及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
1-2年
月薪范围:
面议
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宁夏丝路通金融信息服务有限公司联系方式:

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宁夏丝路通金融信息服务有限公司简介

宁夏丝路通信息技术服务有限公司

宁夏丝路通信息技术服务有限公司成立于2013年,是银川跨境贸易电子商务试点的建设和运营企业。公司旗下包括宁夏丝路通网络科技有限公司(服务平台建设运营公司)、宁夏丝路通网络支付有限公司(跨境贸易第三方支付平台)、丝路通大数据客服中心、丝路通供应链管理有限公司、丝路E站中东贸易有限公司(海外机构)等。

丝路通承建的中-阿网上丝绸之路项目,旨在建设互联互通的中国-阿拉伯国家贸易平台,为中阿贸易企业提供包括通关、信息、支付、物流、认证等一站式服务,建立高效、便捷、低成本的境内境外通道。

主要板块包括:

一、中阿跨境贸易电商B2B出口平台及供应链管理体系;

二、银川跨境贸易电商B2C进口平台、供应链服务平台及O2O体验中心;

三、宁夏丝路通宝支付平台;

四、中阿贸易的大数据信息服务及客户服务中心;

五、丝路E站中国制造海外展示中心;

六、HALAL标准认证信息服务平台。

宁夏丝路通信息技术服务有限公司现已与电子商务交易技术国家工程实验室、银川综合保税区、宁夏博览局、中国电信股份有限公司、中国银行宁夏分行、中国农业银行宁夏分行、交通银行宁夏分行、新华社中国经济信息社和中国城镇化促进会建立了战略性合作伙伴关系,与迪拜杰贝阿里自贸区、约旦亚喀巴特别经济区、阿曼杜古姆特别经济区达成初步合作意向。

集团成员

宁夏丝路通网络科技有限公司

宁夏丝路通网络科技有限公司是银川跨境贸易与电子商务试点项目的主体运营单位。公司成立于2013年12月,注资100万元人民币,是一家以跨境贸易电子商务、网络技术开发、网络技术咨询服务、信息化平台销售及相关方案与服务的提供、信息化社区建设方案提供、计算机技术咨询服务、软件开发、系统集成、仓储服务等为核心业务的综合性网络科技公司。公司自成立以来,面向新丝绸之路经济带,通过银川跨境贸易与电子商务试点项目,为企业提供一条“网络丝绸之路”,实现贸易便利化,推动中国-阿拉伯之间的贸易合作。公司根据国家跨境电子商务建设试点的要求,以宁夏及周边的清真食品与穆斯林用品进出口加工企业为主要服务对象,以口岸物流通关信息和跨境电子商务统一平台的设计、开发和运营为核心,努力构筑银川跨境电子商务全产业链的统一公共信息平台。

宁夏丝路通网络支付有限公司

宁夏丝路通网络支付有限公司,注册资本1亿元人民币。公司以三方支付为核心,以中阿跨境电商和互联网金融为业务基础,依托丝绸之路新经济带的优势,致力于打造国内领先的跨境支付、小微商户金融服务、互联网金融、跨境电商的综合业务平台。

企业文化

企业使命:建设网上丝绸之路,打造中阿贸易桥梁。

企业愿景:构建联通中国——阿拉伯世界的跨境电商产业链,建设互联互通的***综合服务平台和线上、线下贸易通道。

核心价值观:

成就客户——我们坚持以客户为中心,为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。

团队合作——团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

艰苦奋斗——我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。

持续创新——为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。

快乐成长——我们坚信,企业以及员工需要在迅速变化的环境中成长,追求快乐成长是我们的目标之一。

正直诚信——我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产。

联系电话:0951-5699388

简历投递邮箱:hr_nx@silkeroad.cn

公司地址:宁夏银川市金凤区阅海湾中央商务区万寿路142号CBD金融中心6层 (邮编:000000)


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